Cuando tenemos un negocio, obviamente necesitamos clientes.

Pero eso no quiere decir que tenemos que tomar a todos los clientes que aparecen en nuestra puerta.

No importa lo geniales que sean, ni las montañas de oro que estén dispuestos a pagar para trabajar con nosotros, tenemos que ser honestos (con nosotros mismos y con ellos) y saber que sencillamente no somos para todo el mundo.

Capaz estás pensando: “pero Claudia! no puedo darme el lujo de rechazar clientes!”. Y creeme que te entiendo!

Yo solía pensar lo mismo… hasta que aprendí que sólo llegan los clientes con los que mejor trabajo si estoy dispuesta a decir no gracias a los clientes que no son para mí.

Y como decía en el post de la semana pasada: lo mejor es darte cuenta cuanto antes si son un buen fit el uno para el otro… o no.

Si prestás atención, basta un mail o una llamada para ver las banderas rojas.

Bien dicen que la desesperación es mala consejera… y puede hacer que te predispongas a ignorar las señales. Pero en el fondo, bastan dos segundos para ver claramente con quien va a ser un placer trabajar y con quien no. Así que deberías preguntarte: es esta la clase de energía que quiero en mi empresa y en mi vida?

Si los primeros intercambios son así, es muy probable que el resto del proceso con este cliente sea de la misma manera. Así que lo mejor es que lo mantengas amigable, le recomiendes algunos recursos alternativos si podés y china-china (cada uno para su oficina).

Si bien esta lista no es (para nada) exhaustiva, es un buen comienzo para que hagas tu propia lista.

Ahora contame vos!

Con qué clientes te encanta trabajar? Cuáles son tus banderas rojas? Cuál es tu mayor dificultad a la hora de diferenciarlos?

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